Courriel Basic

Foire aux questions concernant le courriel Basic

Quelle est la différence entre le courriel Basic et le courriel Business?

Le courriel Basic et le courriel Business sont deux différents packs d'hébergement de courriel de Combell, "your host on the Internet". Le courriel Basic fonctionne via des serveurs POP3 et la technologie "pull", tandis que le courriel Business fonctionne via Microsoft Exchange et la technologie "push".

Une des grandes différences est que lorsque vous envoyez un message avec le courriel Basic via votre messagerie web, il ne se retrouvera pas dans les éléments envoyés sur votre ordinateur qui se trouve chez vous. C'est par contre le cas avec le courriel Business, puisque vous travaillez avec la même boîte de courriel partout : au bureau, via votre ordinateur portable, votre ordinateur personnel, votre smartphone et même via la messagerie web que vous utilisez lorsque vous êtes en vacances. De plus, vous ne devez pas à chaque fois contrôler si vous avez reçu de nouveaux courriels, car grâce à la technologie "push", vous recevez immédiatement les courriels qui vous sont envoyés.

De plus, avec le courriel Business, outre votre courriel professionnel, vous pouvez également synchroniser en constance votre agenda, vos contacts, votre liste de tâches et vos documents. Si vous modifiez un rendez-vous via votre messagerie web, celui-ci sera automatiquement également adapté sur votre ordinateur local, puisque tous vos appareils sont connectés en permanence à notre serveur de courriel sécurisé.

Je souhaite ne recevoir aucun virus, logiciel espion ou autre logiciel malveillant dans ma boîte courriel. Est-ce possible?

Absolument ! Chaque pack de courriel Basic inclut un antivirus et un filtre anti-spam. Vous pouvez cependant également opter pour un antivirus avancé et pour un filtre anti-spam sophistiqué pour encore mieux protéger votre ordinateur.

Dans tous les cas, il est conseillé de faire balayer vos courriels sur nos serveurs plutôt que sur votre ordinateur local. Combell veille à ce qu'aucun courriel infecté n'arrive chez vous. Nous sommes de ce fait "your host on the Internet".

Je suis en vacances ou chez un client. Puis-je consulter mes courriels?

Cela est parfaitement possible via la messagerie web. Avec le courriel Basic, vous disposez d'une version de base de la messagerie web, avec laquelle vous pouvez consulter vos courriels via chaque connexion Internet. Le courriel Basic Plus permet d'accéder à une version plus complète de la messagerie web, avec laquelle vous pouvez gérer vos courriels partout au monde en bénéficiant du même aspect et de la même convivialité que vous procure votre fidèle Microsoft Outlook.

Je suis temporairement indisponible. Puis-je programmer une réponse automatique?

Aucun problème ! Via le panneau de contrôle convivial, vous pouvez créer un message automatique d'absence sans peine. Avec ce répondeur automatique, vous ferez savoir à tous ceux qui vous envoient un courriel que vous êtes absent.

Faites-vous une sauvegarde de mes courriels?

Tout à fait ! Nous sauvegardons quotidiennement tous les courriels et les autres données qui sont stockés sur notre serveur. Si quelque chose devait mal se passer de notre côté, nous pourrions directement récupérer tous vos courriels.

Tenez cependant compte du fait qu'avec une telle sauvegarde de serveur, nous ne pouvons pas simplement récupérer un seul courriel. Nous vous conseillons de ce fait d'également effectuer des sauvegardes locales.

Avec le courriel Business, vous disposez cependant de la possibilité de récupérer des courriels effacés par accident.

Quel que soit le pack que vous choisissiez pour l'hébergement de votre courriel, chez nous, vos données sont en sécurité à 100 %. Outre sauvegarder régulièrement vos courriels, nous traitons également vos données avec une stricte confidentialité.

Avez-vous des questions ? Appelez-nous gratuitement ! 0800-8-567890

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Delen

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