Les éventuels problèmes de matériel sont entièrement gérés par COMBELL selon le CNS (Contrat de Niveau de Service). Pendant la durée du contrat, vous ne devez donc pas supporter les frais « inutiles » servant p.ex. à mettre à niveau un serveur trop léger afin qu’il soit plus puissant.
En cas de problèmes, vous pouvez toujours compter sur le centre d’assistance de COMBELL, même les weekends, les jours de fête ou la nuit. Notre priorité, c’est le temps de bon fonctionnement de votre serveur !
COMBELL gère entièrement votre serveur et vous ne devez donc posséder aucune connaissance en matière de gestion de serveurs. Nos collaborateurs ont de nombreuses années d’expérience à leur actif.
